Usability und User Experience Lab

Optimale Usability und User Experience sind Alleinstellungsmerkmale interaktiver Produkte und Services. Mit benutzerzentrierten Methoden analysieren und gestalten wir Systeme für professionelle Benutzer und Endverbraucher.

Intuitive und attraktive Produkte bieten den Nutzern ein positives Erlebnis – eine gute User Experience (UX)! Freude und Kompetenzerlebnisse motivieren zur weiteren Benutzung und erhöhen die emotionale Bindung. Unser Ansatz für UX-Design und -Bewertung basiert auf einem wissenschaftlich fundierten Modell, das Benutzerbedürfnisse berücksichtigt und so gezielt positive Emotionen adressiert.

Das Fraunhofer IAO unterhält ein User Experience Labor mit optimaler Technik, so dass Workshops mit Nutzern aber auch jede Test- und Analysesituation unterstützt wird. Die Ausstattung umfasst u.a. HD-Kameras, Eyetracker zur Erfassung von Blickbewegungen, Labor-Software zur synchronen Aufzeichnung von Bildschirm- und Kamerabildern, hochwertige Audioaufzeichnung sowie Equipment für die Untersuchung mobiler Geräte. Diverse Nutzungssituationen wie z.B. im Büro, zu Hause oder unterwegs können simuliert und sowohl im Labor als auch beim Kunden vor Ort untersucht werden.