Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAOMit digitalen Technologien die Wertschöpfung der Zukunft gestalten
Das Forschungs- und Innovationszentrum Kognitive Dienstleistungssysteme (KODIS) ist ein wachsender Forschungsbereich des Fraunhofer IAO in Heilbronn. Unter kognitiven Dienstleistungen verstehen die Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftler hochinnovative und skalierbare Service-Produkte, die durch den Einsatz von Verfahren der Künstlichen Intelligenz (KI) einen kundenspezifischen Mehrwert erzielen. Die Innovation kognitiver Services resultiert dabei aus der Verknüpfung von technologischer KI-Kompetenz mit einem tiefgreifenden Verständnis von Prozessen, Geschäftsmodellen und Kundenbedürfnissen.
Die Mitarbeitenden bilden ein interdisziplinäres Team mit Wissenschaftlerinnen und Wissenschaftlern aus den Bereichen Data Science, Maschinenbau, Stadtplanung sowie Wirtschafts- und Sozialwissenschaften. Als Forschungs- und Innovationszentrum sind sie Teil der Fraunhofer HNFIZ und setzen einen entscheidenden Impuls für den Standort Heilbronn. Mit diesem Know-how begleitet KODIS Kunden und Partner aus der Industrie und Kommunalwirtschaft auf dem Weg zur kognitiven Service-Organisation.
Zu den Fokusthemen des Forschungsbereichs gehören:
- Entwicklung und Prototypisierung von KI-basierten Services
- Qualität und Akzeptanz von Smart Services
- Begleitung bei der digitalen Transformation
- Entwicklung von datenbasierten Geschäftsmodellen
- Identifikation und Priorisierung von KI-Use-Cases
- Analyse und Bewertung von Technologiepotenzialen
- Erprobung, Entwicklung und Anwendung von Algorithmen und Software-Architektur