DigitalDialog


Dienstag, 13.10.2020 / 16:30 - 17:30 Uhr

Digitale Transformation von Produkt- und Dienstleistungsangeboten

Cloud Basiswissen
© Nina_Piankova – iStock / Fraunhofer IAO

 

Smart Services mit geeigneter Methode gestalten und entwickeln

Smart Services ermöglichen neue, digitale Produktfunktionen und erlauben es, produktbegleitende Serviceprozesse zu optimieren. Dadurch können sich Produkthersteller und -anbieter mit ihren Leistungsangeboten im Wettbewerb abheben? Doch wie sieht ein strukturiertes Vorgehen aus, um Smart Services von der Einbindung in die eigenen strategischen Unternehmens- und Produktziele bis zur Umsetzung zu bringen?

In diesem DigitalDialog wird den Teilnehmenden grundlegendes Wissen zu Smart Services vermittelt. Darauf aufbauend wird mithilfe eines methodischen Vorgehens aufgezeigt, wie Unternehmen strukturiert Smart Services unter Einbeziehung aller relevanter Beteiligten im Unternehmen entwickeln können, um am Ende auf die Herausforderungen der Teilnehmenden einzugehen.

Team Digital Business Services

Das Team Digital Business Services unterstützt Sie gerne in der digitalen Transformation Ihrer Produkte und Services. Haben Sie Fragen zur Anbindung an das Internet der Dinge (IoT), zu flexiblen Lösungsansätzen durch Cloud Computing oder zur Machbarkeit von Künstlicher Intelligenz? Wir begleiten Sie neutral und anbieterunabhängig bei der Klärung dieser, aber auch bei weitergehender Fragestellungen sowohl mit methodischer, fachlicher als auch technischer Kompetenz.