DigitalDialog  /  24. November 2026, 08:00 - 09:00 Uhr

Unternehmensinterne Chatbots​

Aktueller Stand und zukünftige Chancen

​​​Unternehmensinterne Chatbots erschließen Wissen schnell und bedarfsgerecht. Die Morning Edition gibt in 60 Minuten einen kompakten Einblick in aktuelle Anwendungen, Retrieval-Augmented Generation (RAG) und den Forschungsansatz des Reverse Chatbots – mit Impulsen für einen sicheren und souveränen Einsatz im Unternehmen.​​

​​​Moderne KI-gestützte Chatbots ermöglichen es, Unternehmenswissen schnell, sicher und souverän zugänglich zu machen. In der kompakten Online-Session erhalten die Teilnehmenden in 60 Minuten einen Überblick über unternehmensinterne Chatbots, Retrieval-Augmented Generation (RAG) und aktuelle Forschung zum Reverse Chatbot. Sie erfahren, wie sich Chatbots mit konkretem Mehrwert in ihrem Unternehmen einsetzen lassen.

​Für alle, deren Kalender bereits gut gefüllt ist, die aber nicht auf den fachlichen Austausch verzichten möchten, bieten die Expertinnen und Experten des Fraunhofer IAO das interaktive Format zu Unternehmenschatbots auch als kompakte Morning Edition an.

​Aktuelle Studie »Unternehmensdokumente erschließen mit RAG: Wie mit Retrieval-Augmented Generation der Chat mit den eigenen Daten gelingt«

​Seit der Einführung von ChatGPT Ende 2022 hat sich der Einsatz generativer KI rasant entwickelt. Insbesondere interne Anwendungen und Chatbots, die auf Unternehmensdokumente zugreifen, gewinnen an Bedeutung. Sie ermöglichen Mitarbeitenden, spezifische und meist interne Informationen zu erschließen, ohne die Informationsstruktur der Dokumente oder deren Ablage im Detail kennen zu müssen. Die Studie bietet einen kompakten Überblick über Retrieval-Augmented Generation (RAG) – einen aktuellen Ansatz, um den »Chat mit den eigenen Daten« zu realisieren.

​Prototyp Reverse Chatbot

​Der Reverse Chatbot beantwortet nicht nur Anfragen auf Basis interner Informationen, sondern identifiziert auch Wissenslücken und stellt gezielt Fragen, um diese zu schließen. Werfen Sie mit uns einen Blick in die Zukunft und diskutieren Sie, in welchen Anwendungsbereichen sich dieser Ansatz in Ihrem Unternehmen erproben lässt.

 

Die Veranstaltung richtet sich an

Verantwortliche aus Wissensmanagement, Geschäftsführung und IT-Leitung sowie für RAG-Lösungen im Unternehmen