Maschinen und Anlagen bedienen – wie nutze ich das Design von Schnittstellen als Wettbewerbsvorteil?

Mit UX-Bedienkonzepten Kosten sparen und den Produkterfolg steigern

  • Wie sieht eine gute Bedienung aus?
  • Was muss bei der Gestaltung von Human-Machine-Interfaces (HMI) beachtet werden?
  • Welche Technologien sollen eingesetzt werden?
  • Wie erreichen wir, dass weniger Fehler bei der Bedienung gemacht werden?
  • Wie muss das System aussehen, dass jede*r Beliebige daran arbeiten kann?
  • Wie sehen innovative Bedienkonzepte der Zukunft aus? 

Eine Maschine, die mit ihrem menschlichen Gegenüber spricht? Unsichtbares sichtbar machen? Die Möglichkeiten, wie die Bedienung oder Steuerung komplexer Maschinen einfach, komfortabel, schnell und zielführend gelingt, sind noch lange nicht ausgeschöpft und bieten enormes Potenzial. Es gibt kein Patentrezept für das perfekte Zusammenspiel von übersichtlicher, ansprechender Bedienbarkeit und verständlicher, effizienter Funktion. Aber es gibt die Usability-Forschung. Sie macht es möglich, das User Interface (UI) einer Maschine genau auf die Arbeitsabläufe und Bedürfnisse der Person abzustimmen, die sie bedient.

Wenn ich wüsste, was mein System alles kann...

Maschinen oder Anlagen sind heute auf sehr hohen technischen Niveau und verfügen über umfangreiche Funktionen. Doch um diese optimal ausschöpfen zu können, müssen Abläufe und Schnittstellen zwischen Mensch und System, also das »Human Machine Interface (HMI)«, entsprechend bedienungsfreundlich gestaltet sein.

Unsere Usability-Expertinnen und -Experten analysieren Ihre Bedarfe und entwickeln passgenaue Mensch-Maschine-Schnittstellen:

Unsere Leistung – Ihr Mehrwert

Produktiv

Durch gute Nutzerführung und verständlich gestaltete Bedienhilfen können Fehler vermieden und Prozesse optimiert werden.

Modular

Wir entwickeln mit Ihnen ein innovatives HMI-Konzept, das einerseits eine intuitive Bedienung bietet und andererseits dank eines modularen Aufbaus flexibel erweiterbar ist.

Maßgeschneidert

Wir passen Ihr Bedienkonzept an die technischen Rahmenbedingungen an, um eine  einfache Umsetzbarkeit zu ermöglichen.

Unabhängig

Als unabhängiger und neutraler Forschungspartner überlassen wir Ihnen offene Daten, die im Projekt entstehen und dokumentieren die Projekterkenntnisse für einen lückenlosen Wissenstransfer.

Zukunftssicher

Innovation und Zukunftssicherheit haben oberste Priorität bei der Auswahl geeigneter Technologien für Ihr HMI-Konzept. Wir arbeiten daher mit erprobten Methoden des Innovations- und Technologiemangements.

Motivierend

Dank partizipativer Entwicklungsmethoden binden wir sowohl Ihre Mitarbeitenden als auch Ihre Kundinnen und Kunden ein und steigern so deren Motivation.

Einfach

Unser Anspruch ist es, für Sie eine hervorragende User Experience und hohe Usability umzusetzen. Dazu gehörten für uns u.a. ein attraktives, modernes Design, einfache, effiziente und fehlertolerante Bedienung, flache Menüs, animierte Bedienhilfen sowie Prognosen zu anstehenden Benutzereingriffen.

Erweiterbar

Sie erhalten eine optimale Prozessunterstützung durch ein integriertes Interaktionskonzept, das neben dem Bedienpanel weitere (dezentrale) physische Bedien- und Anzeigeelemente umfasst.

Die Interaktion mit Technik soll intuitiv sein und Spaß machen. Dabei geht es um die Wahl der richtigen Technologien und um die Gestaltung von allem was der Nutzende sieht, hört und fühlt. Attraktive und ergonomische User Interfaces sind uns wichtig. Die visuelle Gestaltung kommuniziert Produkteigenschaften und wichtige Zusammenhänge. Als Alleinstellungsmerkmal schafft sie Verbundenheit mit Produkten und Marken.

Wir arbeiten nach dem Human-Centered Design: Die Gestaltung interaktiver Produkte startet mit einer genauen Kenntnis der Bedürfnisse, Aufgaben und Ziele der Zielgruppe. Gemeinsam mit Nutzenden werden Gestaltungslösungen iterativ verfeinert.

Unser Vorgehen für Ihr UX-Design

Unser Vorgehen für Ihr UX-Design
  1. Kick-Off & Team-Workshop
  2. Analyse und Nutzerstudie
  3. Technologie-Scouting
  4. Konzeption und Design (Iterativ)
  5. Prototypenentwicklung
  6. Nutzertest
  7. Design & Dokumentation (Iterativ)
  8. Entwicklungsunterstützung (Technisch/Coaching)