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  • Elisabeth Cremers


    Elisabeth Cremers

    Web Application Engineering

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    Fraunhofer IAO
    Nobelstraße 12
    70569 Stuttgart, Germany

    • Telefon +49 711 970-2380
Erlebnis Automaten

Bei dem Begriff »Automat« nur an eine Maschine zu denken, die auf Knopfdruck eine Ware ausgibt oder eine einfache Dienstleistung erbringt, wird den aktuellen Potenzialen eines Automaten nicht gerecht. Immer breitere Produktpaletten und komplexere Dienstleistungen werden heutzutage über Automaten und Self- Service-Terminals angeboten und vertrieben. Dabei können Automaten nicht nur den vielfältigen Anforderungen und Aufgaben des Vertriebs Rechnung tragen, sondern stellen auch für das Marketing und das Kundenbeziehungsmanagement eine vielversprechende Plattform dar.

Das Verbundforschungsprojekt »Erlebnis Automat« widmet sich den zentralen Fragestellungen für den Automaten der Zukunft. Gemeinsam mit interessierten Automatenherstellern, -betreibern und Technologielieferanten erforscht das Fraunhofer IAO relevante Trends, Potenziale und Einsatzszenarien für einen nutzerzentrierten Kundenkontakt.

Termin
28. Juni 2010 (.ics)
Institutszentrum Stuttgart der Fraunhofer-Gesellschaft IZS

Teilnahmegebühr
Die Teilnahme ist kostenlos.

Anmeldeschluss
Bitte melden Sie sich bis zum 20. Juni 2010 an. Später eingegangene Anmeldungen werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt.

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