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Collaboration Productivity

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO

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  • Dr. Josephine Hofmann


    Dr.
    Josephine Hofmann

    Business Performance Management

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    Fraunhofer IAO
    Nobelstraße 12
    70569 Stuttgart, Germany

    • Telefon +49 711 970-2095
Collaboration Productivity ©istockphoto.com

Zusammenarbeit beschleunigen, Vernetzung und Motivation fördern,
Kosten deutlich senken

Collaboration Productivity: Effektive Zusammenarbeit als Gebot der Stunde

Gerade in Zeiten der Wirtschaftskrise geraten Mobilitätskosten in den spezifischen Fokus von Controllern und Prozessoptimierern. Kosten für Konferenzen, Geschäftsreisen zu Kunden, Projektabstimmungen und Teamsitzungen sollen eingespart werden, ohne die Qualität der Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern, mit Kunden und Lieferanten zu verringern, an Geschwindigkeit einzubüßen oder Kommunikationsmöglichkeiten einzuschränken. eCollaboration bietet hier vielseitige Unterstützung.

Knowledge Worker: Die Leistungsträger der Zukunft

Wissensarbeiter stellen mit über 40 Prozent die größte Beschäftigtengruppe in Deutschland dar und ihr Anteil steigt. Sie haben die Aufgabe Informationen, Ideen und Know-how zu verknüpfen. Damit tragen sie grundlegend zum Erfolg von Unternehmen bei.

eCollaboration

eCollaboration umfasst die technologisch unterstützte, bestmögliche mediale Inszenierung räumlicher Nähe von Personen, die nicht an einem Ort arbeiten, sondern durch Stockwerke, Straßen oder gar Kontinente getrennt sind. eCollaboration ermöglicht Kommunikation und Koordination über Distanz, bietet den Zugriff auf gemeinsame Wissensbestände, die laufend erweitert, annotiert und klassifiziert werden können, und sie knüpft ein jederzeit aktivierbares Netzwerk von Personen innerhalb eines Unternehmens und auch über Unternehmensgrenzen hinweg. Wesentlich ist, dass die tatsächliche Distanz so wenig wie möglich spürbar ist und die Zusammenarbeit unkompliziert und intuitiv gestaltet werden kann. Ermöglicht wird der Zugriff auf gemeinsame Arbeitsdokumente sowie diese gemeinsam zu begutachten und zu verändern. Zu einschlägigen Systemen gehören Audio- und Video-Conferencing-Systeme, Teamkalender, Web-Collaboration-Systeme, Messengersysteme und BuddyLists genauso wie gemeinsame virtuelle Teamablagen.

Realisierter Einsatz von eCollaboration: Wieso gibt es Beratungsbedarf?

eCollaboration wird bisher nur partiell in Unternehmen eingesetzt, auch wenn Telefonie und E-Mail mittlerweile zur Selbstverständlichkeit geworden sind. Immer noch orientiert sich die Organisation von Abstimmungen und projektbezogenen Zeitplänen an echten Treffen und den dazugehörigen Anreisezeiten sowie einer technikunterstützten Überbrückung der Phasen dazwischen. Die Leistungsfähigkeit moderner Systeme in Bezug auf die Herstellung interaktiver Gesprächs- und Diskussionsumgebungen ist oft unbekannt. Es gibt keine stringenten Einsätzpläne, die alle Unternehmensbereiche umfassen. Viele Mitarbeiter und Führungskräfte halten an der etablierten Meetingkultur und bestehenden Reisekonventionen fest. Zudem ist die Medienkompetenz der Nutzer unzureichend. Generell kann somit davon ausgegangen werden, dass in den Unternehmen noch viele Potenziale für eCollaboration ungenutzt bleiben. Damit aber werden wertvolle Ressourcen, Arbeitszeit und Reisekosten verschwendet sowie unnötige Mobilitätsnebeneffekte wie CO2-Belastungen erzeugt.

Unsere Analyse

Wir bieten Ihnen einen umfassenden und schnell realisierbaren Check, welche Potenziale für Kosteneinsparungen und andere positive Effekte durch den Einsatz von eCollaboration in Ihrem Unternehmen realisiert werden können. Auf Basis einer Online-Befragung ausgewählter Mitarbeiter ermitteln wir die konkreten Ansatzpunkte für einen Einsatz von eCollaboration, für dahinterliegende Mengengerüste und erzielbare Kosteneffekte. Wir untersuchen für Sie welche Hauptbelastungen durch unzureichende Unterstützung seitens der Mitarbeiter thematisiert und quantifiziert werden und berechnen die damit zusammenhängenden Kosten. Wir unterstützen Sie im Anschluss an die Analyse nach Wunsch auch bei der Auswahl und Implementierung entsprechender Technologien.

Ihre Vorteile

  • Sie erhalten eine schnelle, quali-fizierte Rückmeldung, die unsere Erfahrungswerte mit den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter kombiniert. Zwischen der Auftragserteilung und der Abschlusspräsentation liegen maximal sechs Wochen.
  • Wir identifizieren die wesentlichen Kostentreiber und Opportunitätskosten der bisher praktizierten Formen der Zusammenarbeit.
  • Wir bieten eine sehr gute Technologie- und Anbieterübersicht, da wir viele Unternehmen beraten und auch selbst an der Technologieentwicklung beteiligt sind.
  • Wir sind streng anbieterneutral.
  • Wir kennen die notwendigen Schritte einer erfolgreichen Implementierung und können Ihnen auch den Einstieg in die rasche Umsetzung erleichtern.


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