Verbesserung der Entwicklung innovativer produktbegleitender Dienstleistungen

Produktbegleitende Dienstleistungen sind ein wichtiger Faktor, um im harten Preiswett-bewerb bestehen zu können. Sie können damit die Kundenbedürfnisse besser erfüllen als Ihre Mitbewerber und sich Alleinstellungsmerkmale verschaffen. Darüber hinaus lassen sich ganzheitliche Problemlösungen noch besser umsetzen und weitere Gewinnchancen erzielen. Durch die geringere Austauschbarkeit wird der Preisdruck auf das Hauptprodukt gemindert.

Um auf den umkämpften Märkten Wettbewerbsvorteile erzielen zu können, müssen Sie innovative produktbegleitende Dienstleistungen systematisch entwickeln und erfolgreich auf dem Markt platzieren. Grundvoraussetzung hierfür sind optimale Rahmenbedingungen für die Entwicklung und Erbringung produktbegleitender Dienstleistungen.

Doch wie können Sie diese in Ihrem Unternehmen schaffen? Mit dem InnoAudit^® Service hat das Fraunhofer IAO eine Methodik entwickelt, mit der mittelständische Unternehmen ihre Fähigkeiten zur Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen messen, benchmarken und gezielt steigern können.

Das InnoAudit^® Service

Das InnoAudit^® umfasst Experteninterviews mit der Geschäftsleitung und mit ausgewählten Beschäftigten Ihres Unternehmens. Im Mittelpunkt der Interviews stehen Fragen, wie sie auszugsweise und vereinfacht im Schnelltest auf der Vorderseite zu finden sind. Dadurch erhalten Sie ein umfassendes und klares Bild über die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens. Auf Basis Ihrer individuellen Unternehmenssituation und der Analyseergebnisse geben wir konkrete Handlungsempfehlungen, wie Sie die Fähigkeit zur Entwicklung innovativer produkt-begleitender Dienstleistungen in Ihrem Unternehmen verbessern können. Nutzen Sie diese Systematik und profitieren Sie von unseren Erfahrungen aus zahlreichen Innovationsprojekten.

Wie gut ist Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen?

Im InnoAudit^® Service besteht zusätzlich die Möglichkeit, die Stärken und Schwächen Ihres Unternehmens mit denen anderer Unternehmen zu vergleichen. Grundlage dafür ist die Darstellung der Fähigkeit zur Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen Ihres Unternehmens als Zahlenwert – dem sogenannten InnoScore^® Service. Das Fraunhofer IAO verfügt über eine exklusive Datenbank mit dem InnoScore^® Service zahlreicher Unternehmen. So können Sie schnell und transparent vergleichen, an welcher Stelle Ihr Unternehmen steht.