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Nutzerzentriertes Design & Interaktionsgestaltung

Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO

Interatkionsgestaltung © Carl Zeiss Microimaging GmbH, Fraunhofer IAO & Orderman GmbH

Das Fraunhofer IAO konzipiert und entwirft innovative und intuitive Benutzerschnittstellen für Software und Anwendungen, Services und Kundenkontakt, Consumer-Produkte sowie industrielle Geräte und Anlagen. Mit fundierten und effizienten Methoden gestalten wir hochattraktive und ergonomische Schnittstellen.

User Driven Innovation

Neue Methoden zur Nutzerbeteiligung in sehr frühen Phasen der Produktdefinition unterstützen die konsequente Ausrichtung auf die Anforderungen des Markts. Damit kann der Innovationsmotor »Technology Push« (neue technische Möglichkeiten) durch »Market Pull« (Kundenbedürfnisse und Nutzeranforderungen) ergänzt werden.

Nutzer- und Anforderungsanalyse

Gute Systeme, Produkte und Benutzungsschnittstellen brauchen eine systematische Analyse von Nutzeranforderungen als wesentliche Voraussetzung. Zentrale Informationen umfassen vor allem Aufgaben, Prozesse sowie den Nutzungskontext und die Nutzungsrollen. Außerdem werden Nutzerbedürfnisse oder Akzeptanzfaktoren analysiert.

UI-Konzeption und -Gestaltung

Ziel einer UI-Konzeption und -Gestaltung ist eine hohe Benutzerfreundlichkeit und Attraktivität des User Interfaces für Benutzer und Entscheider. Eine tragfähige Konzeption ermöglicht eine effiziente, fehlerfreie Bedienung, leichte Erlernbarkeit und gute Erinnerbarkeit. Aktuelle Designtrends werden ebenso berücksichtigt wie relevante Standards und Normen.

In einer UI-Konzeption wird das Interaktionskonzept erarbeitet, in dem Daten und Aktionen, Abläufe und Navigationsstruktur, Sichtenaufbau, Bedienelemente usw. modelliert werden. Das visuelle Design spezifiziert die grafische Farbgestaltung, Icons, Typografie usw. Eine passende und innovative Stilfindung berücksichtigt dabei das Corporate Design ebenso wie aktuelle Design-Trends und individuelle Anforderungen.

UI-Spezifikation und Styleguides

Styleguides und Feinspezifikationen sind ein wesentliches Mittel zur Umsetzung eines UI-Konzepts und ermöglichen die langfristige Konsistenzsicherung für weitere Softwareentwicklungen. Neben der visuellen Gestaltung dokumentiert ein optimal einsetzbarer Styleguide Regeln und Beispiele für die sinnvolle Verwendung von UI-Elementen, für ein ansprechendes Wording und anspruchsvolle Textgestaltung sowie für ergonomische Richtlinien.