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    Thomas Meiren

    Dienstleistungsentwicklung

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    70569 Stuttgart, Germany

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ServLab
Dienstleistungen sind angesichts der Wettbewerbsintensivierung und des wirtschaftlichen Strukturwandels längst zu einem Schlüsselbegriff geworden, wenn in Deutschland und Baden-Württemberg über Beschäftigung, wirtschaftliches Wachstum und Innovationen gesprochen wird.

Eine enge Verzahnung der Produktion mit innovativen Dienstleistungen ist gerade für die Wettbewerbsfähigkeit der baden-württembergischen Unternehmen von großer Bedeutung. Entscheidend für den Erfolg von Produkten sind nicht zuletzt die Erkenntnisse aus Forschung und Entwicklung. Ähnliches gilt auch für den Dienstleistungsbereich.

Die relativ junge Disziplin der Dienstleistungsforschung hat sich seit Mitte der 90er Jahre entscheidend entwickelt. Dennoch scheint im Gegensatz zum Technologietransfer, der Wissenstransfer dieser Erkenntnisse kleine und mittelständische Unternehmen in Baden-Württemberg noch nicht in voller Breite erfasst zu haben.

Mit der Veranstaltung „Zukunftswerkstatt Dienstleistungen“ werden erfolgreiche Transferbeispiele präsentiert, die das Potenzial der Erkenntnisse aus der Dienstleistungsforschung aufzeigen. Im Fokus stehen dabei die praxisorientierte Entwicklung neuer Dienstleistungen (Service Engineering) sowie die Entwicklung neuer Geschäfts- und Preismodelle.

Die Veranstaltung richtet sich sowohl an transferorientierte Multiplikatoren von Kammern und Verbänden sowie an dienstleistungsorientierte kleine und mittelständische Unternehmen.

Termin
18. Oktober 2011
Haus der Wirtschaft, Stuttgart

Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr für die Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenlos. Eine Online-Anmeldung ist unter www.dienstleistungsoffensive.de möglich.

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